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今日臨安
“群眾有需要 就要隨時到”
區道路運輸服務中心把服務送到群眾需求處
發布時間: 2021-08-25 08:43:41 ??作者: ??來源: 今日臨安 ??點擊率:

“你好,我想在沙地路華興名苑5-105這里開個洗車店,請問對場地有什么要求,需要怎么辦理維修備案證?”“您好,您現在在現場嗎?如果在現場我們馬上過來!”24日上午,區道路運輸服務中心接到群眾咨詢,對接后馬上趕赴場地進行指導服務。

為了群眾少跑路,減少辦理時間,自去年以來,區道路運輸服務中心響應群眾需求,把服務前移,開展上門服務。今年以來,進一步細化服務,通過提前預審、政策宣講、服務指導等方式,及時化解群眾在辦理維修備案手續過程中的痛點、難點和堵點問題,大大減少了備案的時間,緩解了辦證窗口咨詢業務量。

對于該舉措,市民潘先生給了大大的贊:“上一次因為場地先租下來,在辦理過程中發現場地不符合要求,導致損失了好多錢;而且在網上操作,每次遇到不懂的就打電話給辦證中心,自己都感覺難為情?,F在通過你們提前預審、政策宣講,讓我這個不懂電腦的人也會操作了,大大減少了我們不必要的支出?!?/p>

區道路運輸服務中心相關負責人表示,群眾有需要,就要隨時到,這是中心每名工作人員的工作標準,群眾滿意就是衡量工作的有效標尺。下一步將根據群眾需求進一步改進工作方法,做好服務群眾的貼心人。


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中共杭州市臨安區委 杭州市臨安區人民政府
今日臨安
“群眾有需要 就要隨時到”
發布時間: 2021-08-25 08:43:41
信息來源: 今日臨安 瀏覽量:

“你好,我想在沙地路華興名苑5-105這里開個洗車店,請問對場地有什么要求,需要怎么辦理維修備案證?”“您好,您現在在現場嗎?如果在現場我們馬上過來!”24日上午,區道路運輸服務中心接到群眾咨詢,對接后馬上趕赴場地進行指導服務。

為了群眾少跑路,減少辦理時間,自去年以來,區道路運輸服務中心響應群眾需求,把服務前移,開展上門服務。今年以來,進一步細化服務,通過提前預審、政策宣講、服務指導等方式,及時化解群眾在辦理維修備案手續過程中的痛點、難點和堵點問題,大大減少了備案的時間,緩解了辦證窗口咨詢業務量。

對于該舉措,市民潘先生給了大大的贊:“上一次因為場地先租下來,在辦理過程中發現場地不符合要求,導致損失了好多錢;而且在網上操作,每次遇到不懂的就打電話給辦證中心,自己都感覺難為情?,F在通過你們提前預審、政策宣講,讓我這個不懂電腦的人也會操作了,大大減少了我們不必要的支出?!?/p>

區道路運輸服務中心相關負責人表示,群眾有需要,就要隨時到,這是中心每名工作人員的工作標準,群眾滿意就是衡量工作的有效標尺。下一步將根據群眾需求進一步改進工作方法,做好服務群眾的貼心人。


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